CONSULTING
Nuestra perspectiva está enfocada a escuchar y entender las necesidades de nuestros clientes para operar tramos de su operación o para asignar de manera precisa a nuestros colaboradores especializados en las mejores prácticas del mercado de Administración de proyectos, Diseño e Implementación de procesos, Desarrollo IT y Operación Back-Office / Front-Office; buscando cumplir los objetivos definidos.
¿Quiénes somos?
Somos una consultoría que ofrece servicios especializados:
Servicios Especializados
BPO (Business Process Outsourcing)
Mapeo y diseño de procesos de negocio
Proyectos de Desarrollo de Software
Plataforma de datos e IA aplicada a procesos
Toda la operación de la consultoría se encuentra dentro del marco de prestación de servicios especializados que reglamenta el gobierno mexicano (REPSE).
misión
Visión
Proporcionar servicios especializados de operación y de proyectos para materializar los objetivos de nuestros clientes.
Ser una compañía líder en servicios de consultoría para nuestros clientes, permitiendo ser un referente en tiempo y calidad de servicio.
Promover el bienestar integral de nuestros colaboradores, así como la inclusión productiva para grupos vulnerables.
valores
Trabajo Eficaz
Responsabilidad
Inclusión
Crecimiento mutuo (Ganar Ganar)
Acerca de MyACo
Presencia en México.
Experiencia en México, LATAM, USA
en la industria de seguros y banca.
Especialización en BPO, Servicios Profesionales, Desarrollo desde la perspectiva de Negocio y Tecnología.
Ciclo de desarrollo profesional y de servicios al cliente punta a punta.
Mix de trabajo remoto y presencial de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes.
Rápida identificación de necesidades y colocación de consultores especializados en el menor tiempo posible.
Modelo de Atención
Identificación de necesidades
El equipo MyACo agenda sesión exploratoria para documentar requerimientos de alto nivel.
Análisis de requerimientos
MyACo Reúne a su grupo de expertos de acuerdo a las necesidades y genera propuesta de solución.
BPO
Servicios
especializados
Reingeniería
de Procesos
Desarrollo TI
Plataforma
de datos IA aplicada a procesos
Presentación de propuesta
MyACo Presenta propuesta de solución (tiempo/ costo) bajo el modelo de atención idóneo.
OFERTA MYACO
Servicios Especializados
Incorporación de recursos dentro de áreas críticas de acuerdo con las necesidades de nuestros clientes.
Profesionales con experiencia en el ramo solicitado por el cliente así como certificaciones y habilidades de acuerdo al perfil requerido.
PROYECTOS
Project Management
Change Management
Portafolio Manager
Product Owner
Financial Controller
Business Analyst
BPA
Data Entry
Entre otros…
operaciones
backoffice /
frontoffice
Directores y Subdirectores de área
Coordinadores de operación
Recursos de operación
Entre otros...
TECNOLOGÍA
Desarrolladores Back End
Desarrolladores Front End
Desarrolladores Full Stack
Testers / QA´s
Científico de Datos
Ingeniero UX/UI
Entre Otros…
OFERTA MYACO
Proyectos BPO
¿Qué es BPO?
Business Process Operation (BPO) es un modelo de servicio que está orientado a tercerizar tramos de operación de alto volumen con nivel de complejidad de intermedio a bajo.
BPO Inteligente, aplicación de Inteligencia artificial a los procesos para su automatización.
En MyACo implementamos flujos de operación completos con una metodología in-house que facilita la adopción de manera ágil y rápida, permitiendo tiempos cortos de implementación y puesta en marcha.
1. Identificación y documentación de procesos objetivo
2. Análisis de requerimientos técnicos
y seguridad
3. Definición y alineación de KPI’s
4. On-boarding & training
5. Operación diaria y monitoreo
6. Aprendizaje continuo
7. Mejora continua (backlog de oportunidadess)
8. Entrega de resultados
OFERTA MYACO
Proyectos de diseño
e implementaciones de procesos
Elaboración de proyectos con implementación de procesos con diseño de KPIs de acuerdo a las principales metodologías que existen en el mercado.
Proyectos de elaboración de estrategias para la optimización de la operación del cliente, procesos de negocio y IT (Target Operating Model).
Análisis e implementaciónes de procesos de negocio con metodologías de gestión de proyectos Agile / PMI.
Metodologías
Lean Six Sigma
BPA (Business Process Analysis)
OFERTA MYACO
Plataforma de datos e IA aplicada a procesos
En MyACo buscamos que cada decisión, interacción y proceso estén alimentados por datos relevantes de fuentes confiables. Trabajamos todo el ciclo de vida de los datos para fortalecer la toma de decisiones.
Utilizamos las principals plataformas del mercado: Microsoft azure, Oracle, Google, AWS, Open source, entre otros.
Inteligencia Artificial aplicada a procesos
En MyACo desarrollamos e impulsamos modelos IA para crear capacidades que resuelvan necesidades del negocio.
Las operaciones rutinarias y repetitivas las ejecutarán Agentes IA: aliados semiautónomos, entrenados, ajustados y personalizados para cada organización y proceso.
OFERTA MYACO
Proyectos de Desarrollo TI
En MyACo contamos con proyectos de desarrollo llave en mano en donde se asigna un equipo de desarrollo Sr. / Semi Sr. en todos los casos.
Cuando los proyectos lo requieran, se incorporarán consultores de modelado de procesos y change management que permitan una mejor adopción de cambios derivados de la implementación del cambio tecnológico y de procesos.
Todo proyecto de desarrollo estará acompañado de un Project Manager especializado en metodologías Agiles y Waterfall que estará constantemente reportando el avance del proyecto mediante un framework de proyecto propietario (MyAco Way) o adoptando el modelo de atención de proyectos que la oficina de proyectos interna requiera.
Tipos de proyectos
de desarrollo:
Diseño y construcción páginas B2B / B2C.
Aplicaciones móviles.
Integraciones de sistemas de pago.
Cokenta
Mercado Pago
Open pay
Etc.
Diseño e implementación de proyectos de gestión y explotación de datos.
Datawarehouse
ETLs
Data lakes